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30. Juni 2021 |  3 Minuten Lesedauer

Fragen Sie den Experten: Wenden Sie sich an Owner Services

Digitale Owner-Ressourcen

Einer der vielen Vorteile des Urlaubswohnrechts als Mitglied im Marriott Vacation Club® besteht in der Flexibilität, dass Sie Ihren Urlaub ganz nach Ihren eigenen Wünschen planen können. Wenn Sie Ihren Urlaub am Wochenende oder abends außerhalb der Öffnungszeiten von Owner Services planen, haben Sie Zugriff auf digitale Ressourcen, um Ihren nächsten Kurzurlaub zu buchen. In dieser Ausgabe von „Fragen Sie den Experten“ erfahren Sie von David B. mehr über die digitalen Owner-Ressourcen, die Ihnen zur Verfügung stehen.

MARRIOTT VACATION CLUB OWNER-WEBSITE

Ihre Owner-Website ist eine der besten Ressourcen für die Planung Ihrer Urlaube. Melden Sie sich als Owner an, klicken Sie rechts unten auf „Vacation Club Portfolio“ und sehen Sie sich Ihre Wohnrechte und Punkte an. In Ihrem Vacation Club Portfolio können Sie sich die Verfügbarkeit anzeigen lassen und Buchungen vornehmen, Marriott Bonvoy-Punkte eintauschen und über Interval International® Ihre Woche(n) oder Vacation Club-Punkte zur Verfügung stellen und diese tauschen.

Unter dem Abschnitt „Bildung und Ressourcen“ finden Sie auch viele Nützliche Werkzeuge wie die Punktetabellen und den Punkterechner. Außerdem erfahren Sie über das Werkzeug „Ab wann kann ich buchen“, wann Sie eine Buchung frühestens vornehmen können.

KOSTENFREIE WEBINARE

Sehen Sie sich ein kostenfreies Webinar an, um einen Überblick über Ihre Urlaubsoptionen und die Zeiträume für die Bestätigung von Buchungen zu erhalten. Die Webinare für Punkte-Owner, Wochen-Owner und registrierte Owner finden Sie unter vacationclublearningcenter.com. Außerdem gibt es eine Reihe kurzer Videos mit Informationen für Punkte-Owner und registrierte Owner, darunter Tutorials auf Englisch, Spanisch und Japanisch, die Ihnen Urlaubsstrategien und Online-Transaktionen erklären.

CHATBOT SUNNY

Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten von Owner Services Hilfe über einen Chat wünschen, können Sie über Ihre Owner-Website rund um die Uhr unseren Chatbot Sunny nutzen. Sunny hilft Ihnen, Tools und Kontoinformationen schnell online zu finden.

MARRIOTT VACATION CLUB APP

Ihre Marriott Vacation Club-App ist eine nützliche Hilfe für Ihre Urlaubsplanung von unterwegs aus. Über die App können Sie mit Sunny chatten, einen Urlaub bestätigen, sich durch Insider-Artikel inspirieren lassen und auf Ihre Owner-Website zugreifen – ohne dass Sie Ihre Anmeldedaten erneut eingeben müssen. Sobald Sie im Resort angekommen sind, können Sie Ihre Urlaubsdetails einsehen, Restaurants und Annehmlichkeiten recherchieren, per Chat mit der Rezeption Kontakt aufnehmen, Ihren Resortplan einsehen und Aktivitäten finden – alles von Ihrem Apple® Mobilgerät aus.

Nutzen Sie diese Tools und Hilfsmittel, um Ihr Eigentumsrecht bestmöglich zu nutzen und um Ihren nächsten Urlaub zu einem echten Traumurlaub zu machen.

DAVID B.

David B. arbeitet seit acht Jahren für den Marriott Vacation Club Owner Service in Mexiko-Stadt. Er findet: „In meiner Funktion als International Vacation Ownership Senior Advisor besteht eine meiner wichtigsten Aufgaben darin, Ownern beim Erwerb eines Marriott Vacation Club-Ownership zu helfen, eine echte Traumreise zu planen.“ Einer seiner Lieblingsorte ist Orlando, denn er liebt den Zauber der Stadt. Im Urlaub verbringt David gern Zeit mit seiner Familie, entspannt sich an den Pools des Resorts und nutzt seine Aufenthalte, um historische Stätten am Reiseziel zu erkunden. In seiner Freizeit mag er alle möglichen Sportarten, aktiv oder als Zuschauer vor dem Fernseher.

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